⚠️ REMARQUES IMPORTANTES

Produit numérique - pas de livraison physique

Activation via le lien d'activation – pas de code promotionnel

Canva Pro – Durée : 12 mois

Lien d'activation et instructions après réception du paiement

Livraison manuelle via le compte client (« Mes Commandes »)

Déploiement dans un délai maximum de 12 heures

(dans de rares cas, par exemple en cas de forte demande ou la nuit, un peu plus longtemps)

Entièrement légal et conforme au RGPD

Remplacement & support inclus en cas de problèmes techniques pendant la période

💡 Ce que vous obtenez

🏆 Accès complet à Canva Pro pendant 12 mois

🔑 L'activation s'effectue sur votre compte Canva existant

🎨 Accès à des modèles premium, des ressources professionnelles, des photos et des vidéos

📁 Suppression d'arrière-plan, kits de branding, outils magiques et stockage cloud illimité

📱 Utilisation sur smartphone, tablette et PC

📩 Livraison rapide directement dans le compte client (« Mes Commandes ») sur notre site internet

💬 Assistance en allemand 24h/24 et 7j/7 – aide pour chaque question

🔁 RETOUR ET DROIT D'ANNULATION

• Aucun droit de retour une fois le produit numérique fourni

• Pas de droit de rétractation de 14 jours selon la loi allemande

• Les retours ou remboursements sont généralement exclus - un remboursement n'est possible que si le client contacte le vendeur immédiatement après la commande et que l'annulation intervient avant utilisation/mise à disposition ; autrement exclu

• Les frais de rétrofacturation via votre propre banque seront facturés au client

• Nos propres conditions générales de vente s'appliquent exclusivement

• En achetant, vous acceptez expressément ces termes et conditions

❓ Foire aux questions (FAQ)

Combien de temps prend la livraison ?

Généralement dans les 12 heures suivant la réception du paiement.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

12 mois Canva Pro avec toutes les fonctionnalités.

Est-ce que cela fonctionne sur tous les appareils ?

Oui – compatible avec smartphone, tablette et PC.

Le produit est-il légal ?

Oui, 100 % légal et conforme au RGPD.

Est-ce que je recevrai une assistance si j'ai des problèmes ?

Bien sûr, notre service client allemand est à votre disposition 24 heures sur 24.

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